Siga o passo a passo abaixo para redefinir sua senha:

1. Clique em Acessar no menu principal e em "Esqueceu sua senha?".

2. Digite seu endereço de e-mail e clique em "Enviar o código".

3. O código de verificação será enviado para seu e-mail. Verifique sua caixa de spam caso não tenha recebido clique aqui.

4. Insira o código recebido no seu e-mail.

5. Defina a senha de 8 a 20 caracteres, incluindo letras e números e de preferência caracteres especiais.

6. Faça a verificação de reCaptcha e clique "Confirmar" para alterar sua senha.

Importante: Se sua senha e e-mails estão corretos, mas mesmo assim não consegue acessar, verifique se a autenticação da conta foi concluída com sucesso antes de alterar a senha. Caso não tenha feito ainda, saiba como fazer clicando aqui;

Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte, via chat online das 08:00 às 20:00.