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Dúvidas Frequentes
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Conta verificada

Para concluir a verificação da conta acesse a sua conta, passe o mouse no símbolo do usuário (caso esteja acessando pelo app, clique nas três barras laterais) e clique em “Verificação” e anexe os seguintes documentos:

  • RG e/ou CNH, dentro da validade vigente (com menos 10 anos da data de expedição) e que contenha o número do CPF;
  • Selfie do titular da conta;
  • Comprovante de residência em seu nome ou em nome de parentes de primeiro grau, cuja emissão seja datada dos últimos 3 meses. Caso o documento esteja em nome de terceiro, deve ser comprovado vínculo familiar (certidão de casamento, nascimento, contrato de locação reconhecido em cartório, cuja emissão também deverá ser de até 3 meses);

Com esta verificação, você terá aumento nos limites de depósito para R$500.000,00/anual e poderá sacar R$20.000,00/24h, além de comprar e vender.

Veja o vídeo abaixo se ficar com dúvidas:

Clique aqui caso queira verificar as nossas taxas, prazos e limites.

Saiba mais sobre a forma correta de anexo dos documentos.

Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte, via chat online das 08:00 às 20:00.

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